1С: Торговля и склад 7.7 + CRM

[Design_Nick]

Кто-нибудь использует CRM для 1С: Торговля и склад 7.7?

Какую? Как удобства?

 

ПС. А они вообще есть?

 

Вот есть с разбегу: 1C-Рарус:CRM Управление продажами и CRM: Модуль для 1С: Предприятие 7.7 - "Торговля и склад" и "Комплексная"

Изменено 5 февраля, 2015 пользователем Design_Nick

[yellow_rabbit]

а действительно надо привязывать CRM к 1с7?

может использовать отдельным приложением?

поставил задачу в crm "выписать счет" в 1с выписал, в crm закрыл задачу.

или какие требования?

 

да и 1с7 - когда уже у нее срок окончания жизни будет? может варианты на 1с8 глянуть?

[spo]

Зачем CRM? Имхо, она неудобная. Если специалист все время звонит новым контрагентам, он их должен забивать в систему. На это уходит больше времени, чем на сам звонок. Если клиенты все время постоянные - может и нормально. Мне было удобнее Crm на бумаге) 

Торговля и склад 8ка нормальная. Правда после 7.7 непривычно, но быстро привыкаешь. 

[yellow_rabbit]

 

 

Мне было удобнее Crm на бумаге

 

а потом ты бумажку потеряла.

 

а еще и уволилась, все контакты и потерялись.

 

а звонить можно сразу с crm.

[Abatt]

Зачем CRM? Имхо, она неудобная. Если специалист все время звонит новым контрагентам, он их должен забивать в систему. На это уходит больше времени, чем на сам звонок. Если клиенты все время постоянные - может и нормально. Мне было удобнее Crm на бумаге) 

Торговля и склад 8ка нормальная. Правда после 7.7 непривычно, но быстро привыкаешь. 

Сейчас есть CRM которые фиксируют и сам факт звонка, и запись разговора прикладывают.

Сами подставляют контрагента по сопоставлению из справочника клиентов.

Вам остается только нажать и добавить несущественные вещи.

CRM на бумаге - бизнесу не интересен. Любой больничный, сводит вашу бумагу на нет

 

PS 7.7 совсем не актуально. Скоро и спецов по поддержке 7.7. будет сложно искать.

Изменено 5 февраля, 2015 пользователем Abatt

[spo]

Сейчас есть CRM которые фиксируют и сам факт звонка, и запись разговора прикладывают.

Сами подставляют контрагента по сопоставлению из справочника клиентов.

Вам остается только нажать и добавить несущественные вещи.

CRM на бумаге - бизнесу не интересен. Любой больничный, сводит вашу бумагу на нет

 

PS 7.7 совсем не актуально. Скоро и спецов по поддержке 7.7. будет сложно искать.

Ну, если клиенты постоянные. А если все время новые, их надо сначала забить в систему. 

А бумажки у торговиков изымать надо. 

[Abatt]

Ну, если клиенты постоянные. А если все время новые, их надо сначала забить в систему. 

А бумажки у торговиков изымать надо.

 

Ну если телефоны НЕ сотовые, то некоторые СРМ умеют подсасывать с внешних источников, аля  2GIS

А так.. забивать, да.

[denisk]

В типовой 1С 8 Управление Торговлей есть:

- спр. Контрагенты (вбиваем кнтактные данные)

- док.Событие (отмечаем инфу по каждому контакту)

 

что ещё нужно топикстартеру от CRM?

[Design_Nick]

 

 

а действительно надо привязывать CRM к 1с7?

 

Тогда возникает вопрос о соответствии информации между "базами".

 

 

 

PS 7.7 совсем не актуально. Скоро и спецов по поддержке 7.7. будет сложно искать.

1. Есть у меня специалист

 

 

 

В типовой 1С 8 Управление Торговлей есть: - спр. Контрагенты (вбиваем кнтактные данные) - док.Событие (отмечаем инфу по каждому контакту)   что ещё нужно топикстартеру от CRM?

2. Я пока морально и финансово не готов уходить на 8.3

3. Мой специалист не поддерживает 8.3 и насколько мне говорит - в 8-ке значительно труднее делать нужные мне доработки.

[Abatt]

 

3. Мой специалист не поддерживает 8.3 и насколько мне говорит - в 8-ке значительно труднее делать нужные мне доработки.

 

8рка значительно более гибкая. И имеет меньше функциональных ограничений.

Есть мнение, что твой специалист так говорит, т.к. он специалист по 7

 

Поправьте меня, господа программеры.

[yellow_rabbit]

 

 

Тогда возникает вопрос о соответствии информации между "базами".

 

дык тогда может их озвучить?

а то телепаты, того, не проснулись еще.

 

 

 

насколько мне говорит - в 8-ке значительно труднее делать нужные мне доработки.

 

я не настоящий сварщик, но при общении с программистами 1с.

те кто пишут на 7ке и 8ку не знают, 8-ку хают.

а те кто после 7-ки выучил 8-ку, назад уже не возвращаются.

[Alfa]

https://www.bitrix24.ru/blogs/howto/integration1c.php

 

Вот, глянь Битрикс24, но с 7.7 оно сразу не заработает без бубна, да и пока функционал бедноват, но активно развивается.

[Design_Nick]

 

 

дык тогда может их озвучить? а то телепаты, того, не проснулись еще.

 

Кого "их"? Если использовать стороннюю CRM, то будем иметь 2 базы (1С и CRM). Значит = проблема соответствия.

 

 

 

не настоящий сварщик, но при общении с программистами 1с. те кто пишут на 7ке и 8ку не знают, 8-ку хают. а те кто после 7-ки выучил 8-ку, назад уже не возвращаются.

Согласен, НО менять данного многолетнего партнера и товарища на другого - некомильфо.

 

Вот, глянь Битрикс24, но с 7.7 оно сразу не заработает без бубна, да и пока функционал бедноват, но активно развивается.

Про них слышал уже Сильно рекламируются на ВестиФМ

[denisk]

Тогда возникает вопрос о соответствии информации между "базами".

 

 

 

1. Есть у меня специалист

 

 

 

2. Я пока морально и финансово не готов уходить на 8.3

3. Мой специалист не поддерживает 8.3 и насколько мне говорит - в 8-ке значительно труднее делать нужные мне доработки.

Что мешает в 7.7 добавить простенький док.Событие с огромным полем, куда можно написать: "Позвонила диру РосНаноСельхозСнаба, предложила пакет букетов табличек по супер цене. Сказал "Подумаем". 

Перезвонить на след неделе."

Изменено 5 февраля, 2015 пользователем denisk

[Домовой]

сразу видно что здесь собрались кодеры!!!!!!

 

 

Николай ты чего от внедрения CRM хочешь получить, в итоге?

[Design_Nick]

 

 

Что мешает в 7.7 добавить простенький док.Событие с огромным полем, куда можно написать: "Позвонила диру РосНаноСельхозСнаба, предложила пакет букетов табличек по супер цене. Сказал "Подумаем".  Перезвонить на след неделе."

 

Уже добавлены данные о контактах

Добавить еще поле - нет проблем, НО как быть с системой напоминаний?

[Alfa]

@Design_Nick, ну да, реклама обычна для 1с в агрессивном стиле, но тут можно попробовать на бесплатной версии поиграться, правда версию 1с надо выше.

 

А товарищу надо развиваться, еще два-три года и вылетит на обочину, может ты как раз спасешь его

[yellow_rabbit]

 

 

Кого "их"? Если использовать стороннюю CRM, то будем иметь 2 базы (1С и CRM). Значит = проблема соответствия.

 

"их" - требования, о чем я писал во 2м посте.

у меня и 1с8 и срм, проблем соответствия нет.

 

альфа написал про битрикс, раз у тебя хороший спец, то и организовать ему выгрузку будет не очень сложной задачей.

 

хотя в ИТ сфере держаться за спецов использующих старые технологии, как минимум странно. но мы это не обсуждаем.

 

UPD вот и домовой уже про требования спрашивает (15й) пост. так и гадаем.

[Design_Nick]

 

 

сразу видно что здесь собрались кодеры!!!!!!

Дык я не сомневался, потому и задал вопрос. А вот продажников не видно

 

 

 

Николай ты чего от внедрения CRM хочешь получить, в итоге?

Хочу иметь:

1. Базу по контрагентам с указанием контактных лиц (практически уже есть).

2. Систему напоминаний о задачах для менеджеров.

 

Это основное.

 

Сейчас смотрю Рарусовское произведение в виде слайдов. Формулирую еще хочухи. Там будет видно.

[Design_Nick]

@yellow_rabbit, дык научись цитировать. Я ответил на вопрос после цитаты так как его понял 

 

Я вообще спрашивал про опыт работы с интегрированными в 1С системами

Пока нет никто.

 

Но готов рассмотреть вопрос и "в принципе". Давайте любой опыт!

Теперь смотрю на Битрикс24-CRM

[Домовой]

Дешево сердито

битрикс но в итоге у тебя 2 базы 

+ можно пользоваться базой находясь где угодно и когда угодно лишь бы инет был

- обмен между базами налаживать цена хз 

 

CRM рарус функционально,модульно но за деньги 

 

+ можно в нем накрутить много чего  как бесплатно так и покупкой модулей - телефония, информирование СМС и тому подобное печать пакетов документов по сделкам...... все зависит от хотелок заказчика

- цена.... от стоимости коробки до бесконечности (от ваших хотелок)

[yellow_rabbit]

 

 

дык научись цитировать

 

переход на личности, конеш прикольно, но научись читать в контексте "  "

 

из тех требований, что ты озвучил, это очень узкая часть crm, вполне под силу твоему спецу по 1с (сам по себе не очень сложная задача).

может не стоит огород с crm городить? но тогда ты еще сильней на своего спеца завяжешься и дальнейшая поддержка будет сложна.

[Домовой]

по поводу обсуждения это надо встречаться и обговаривать хотелки 

 

сразу скажу оставаться на 77 не разумно 

спецов мало

на 8 можно хоть официалов позвать хоть фрилансеров 

[yellow_rabbit]

плюс за битрикс.

контрагенты выгружаются довольно просто (не очень сложно)

в битриксе ведешь срм, в 1с конкретику.

при этом срм можно использовать и под развитие других направлений, а 1с - это учетная система.

в срм дал задание, сделал в 1с, для битрикса есть и десктопные приложения и мобильные.

[Yustik]

чуть более года как допиливаю нашу базу ремонтов на 1с 7.7 и вот решили перейти на 8.3, совместив и торговлю, и ремонты

в 7.7 опыт накопился более-менее интересный и что как работает было понятно, внедрили ICQ, отправку SMS и прочие мелкие приятности

ну, думаю, тут и восьмерку пора осваивать

и сразу же наткнулся на такую животину, как "управляемые интерфейсы" с их клиент-серверным ориентированием

уже 2 месяца думаю, как подступить к этому продукту и вот на днях начал по видеокурсам разбираться

несомненно, 8.3 работает лучше, имеет множество возможностей (особенно интересна работа через web), работает быстрей за счет первоначальной прогрузки форм и потом просто обращениям к базе

но как программисту 7.7 это ад, все иначе, как заново изучаю (опыта в разработке клиент-серверных приложениях нет, это сказывается)

радует легкая прикрутка IP-телефонии, красивость, отсутствие глюков с обработкой внешнего события и фокусировкой окон

 

по делу:

базу контрагентов с указанием контактных лиц на 7.7 прикрутить можно очень быстро, но реализация второго пункта как дилетанту видится в периодическом опросе планируемых событий, а это делается через процедуру "Обработка внешнего события" (но я не спец, могу просто не знать других решений)

я столкнулся с тем, что эта процедура на мгновение переключает фокусировку форму, при возврате фокуса выделяется текст в активном поле, и если он вбивался активно и не глядя на монитор, или плохая реакция - все просто стирается

в общем, восьмая 1с рулит!

понимаю программиста, который с 7.7 не хочет уходить - многое придется изучать заново