4-777

4-777, вопрос к вам из любопытства. Если продавцы могут делать скидку 7-10%, почему не делают, когда им говоришь, на сайте скидка 10%, сделаешь такую же оформляем покупку, нет, тогда купля через инет-магазин. Ни разу не делали, хотя покупки были по 2 тыс.$

 

Вы на сайте выидели информацию про доставку? И где это товар лежит - тоже нет записи. Вы вот погнали бы на лакокраску за феном минус 10% ?

Lexus IS II?

Mercedes-Benz C-klasse (W204)?

Volkswagen Passat (B6) Highline?

По поводу Ваших вариантов:

 

Мини-купер уж слишком мини (да простит меня Норелатоведия), подходит для девочек-студенток, ИМХО

Honda Civic 5D отличная машинка, но по части комфорта уступает многим аналогам, она скорее для тех, кто скорость ценит и отказывается от удобств...

Импреза...слишком дорогая в обслуживании, ни к чему городскому жителю 2,5 л, 300 л.с. и полный привод (я так понимаю, что субару 2.5 WRX STI имеется ввиду?). Опять-таки, смотря какой темперамент у девушки))

про С-klasse и Mazda 3 только хорошее, достойные агрегаты, на любителя.

 

по имперезе - 2 литра рассматривался как вариант. само собой не 300 сил. и опять же про ремонт мне сказали. видимо правда.

про остальное - спасибо, ц класс пока единственный без проблем. разве что пустота в базе.

Хосспади, почему думаете, что тут ВАМ что-то доказывают и перед ВАМИ отчитываются? Гипертофированное самомнение. Обидно, если вам удастся одурачить подобными рассказами кого-то из форумчан. Как минимум в половине утверждений ошибаетесь.. а пафосу..

 

А почему отчитаться? Просто видно как человек плавает в моих вопросах. Про эти коробки несчастные я уже писал раньше. Вроде замолчали, ан нет - еще что-то пишут про сервисные возвраты. Видимо читают невнимательно. Причем не меня, а других.

Что там еще не нравилось? План в 30 млн на декабрь? Так его задрали специально. Все продавцы об этом знали, а мне пишут, что они даже не знают. Про программы пишут - что там отметки есть. Если товар уже переведён в этот магазин - отметка будет внутри, а не на бумаге у покупателя.

Что еще-то не так? А некоторые доводы просто смешат, например от тех, кто уже давно не работает в эксперте.

можно попробую угадать кто автор этих фото ?

 

а что гадать? вот она - http://www.carsclub.ru/forum/index.php?showtopic=36958&view=findpost&p=2393675

Насчет коробок - повторяю, на образцы салона технику привозят в фирменной упаковке. Случаи привоза в пленке - единичны, и имеют место в случае привоза техники со склада уценки.

 

Вот вот, где-то я уже слышал это в этой теме... Пиши еще, посмотрим дальше на твои знания. Хотя, если ты план продаж по залу не знаешь ... о чем речь

Вообщем, с работой нашей компании вы не знакомы. Может быть, имеете отношение к кому-то из конкурентов. Но вообще странно, в начале темы обещали продавцу консультанту по шапке надавать, а потом признались, что не являетесь сотрудником РБТ. Веры вам, собственно, никакой.

 

Вот это больше походит на выводы кухарки. Всё вместе взять и попробовать свести к знаменателю. И предполжение о продаже в мвидео тоже на счет эксперта записали. читай внимательнее, что ли. или паузы делай.

До продавца я не буду добираться, для этого у него есть свой босс. Да и до такой ерунды я пока не добирался - у меня отпуск и мне больше интересно купить сейчас машину и на лыжах покататься, чем разбираться в шнурах. опять же кто и что сделал - мне так и не сказали.

несколько заметок про ваш опус - в базе (компе, экране, который может видеть покупатель) не будет отметки про сервис. У продавцов есть план. Если не ошибаюсь все резко погрустнели еще в конце 2009 года, когда план задрали, чтобы премий не дать. Тебе ли это не знать, если такие вещи писать.

Про скидку - это делалось даже без карточки у покупателя в руках. сейчас также, просто в бумажках не будет указания про скидку. никакого сговора, просто у вас уровень знаний какой-то весьма скудный для продавца

потом признались, что не являетесь сотрудником РБТ. Веры вам, собственно, никакой.

 

Сотрудник - это тот, у кого запись в трудовой, что он работает на ИП в составе эксперта.

Я таким не являюсь. более того - моя книжка последнюю запись имеет от 1998 года. Это когда я еще был чьим-то сотрудником.

Мне-то вообще всё равно веришь ты или нет.

Сначала, помню, все до коробок докопались. Кто-то подтвердил мои слова - сразу все затихли. Сейчас до "технологий работы" речь дошла. Ладно, подождем.

Я пока посмеюсь над потугами. Мне-то что - я всего лишь правду рассказывал. Пусть не всегда красивую. Ты же пытаешься выгородить всё в красивом свете. У меня не было цели обмануть, но красивый фантик дать.

Ну если уж придираться к словам, то менеджер (manager) с английского переводится именно как "управляющий" (пруфлинк).

Понятие менеджера как продавца-консультанта - чисто российское и не имеющее под собой никакой основы, кроме как наобум заимствованное слово.

 

п.с. Топ-менеджер я так понимаю тоже значит "любой человек не руководящий кем-то"? Видимо это высшая каста "продавцов" бытовой техники?

 

Не мы придумываем слова, мы их только используем в своей речи.

А почему скидки по картам в Эксперте отменили?

 

Повсеместная практика, кстати. Отменили, но 7-10 для своих любой продавец сделать может.

Понятно.. ухожу из темы.

 

Почему же. У меня тоже высокая и большая машина. Я же про крайние вещи говорю. Никто же не будет принудительно их переворачивать.

какой бы он хороший не был по тестам , чем больше машина , тем больше шансов выжить в чрезвычайных случаях. ИМХО

 

Читал на 74 про эту аварию. по-моему удар в бок мало кто переживёт без потерь.

Должен быть проинформирован во избежании недоразумений

 

Улыбнулся. Никто не будет это делать.

Сам работая продавцом купил себе ноутбук с витрины (так получилось, что к этому времени он оказался последним, а новая партия этой модели не ожидалась в ближайшие пару месяцев) в своём же отделе, наблюдая до этого, как его трогают, жмут кнопки и тычут в экран пальцами, больше месяца.   В приципе от того, где хранится товар, разницы особой нет. Если он ходовой, то модель как правило на витрине больше 2-3 месяцев не стоит и то при условии, что регулярно привозят новую партию и лишь по этой причине витринный образец не успевают продать. Есть конечно минусы витрины, это например то, что продавцы усердно протирают товар тряпками (не всегда чистыми и влажными, а бывает и грязными-мокрыми), тем самым ушатывая внешний вид, хотя стремятся именно его сохранить.   Ну и витринного образца конечно есть повышенный риск получить внешние повреждения. Однако всё это проверяется простым тщательным визульным осмотром и проверкой. К тому, когда товар достают из коробки, вовсе не значит, что он уже не стоял на витрине. Бывает когда с товаром напряг, а требования мерчендайзинга выполнять нужно, на витрины выставляется одна модель в нескольких количествах, затем по прибытию пополнения, снова акуратно запаковывается.  

 

Молодец, подтверждаю его слова. У меня дома плазма с витрины, монитор для компа, свч печка.

2-е детей ? Машина нужна для одиночного шопинга ?

 

 

цивик и импрезу можно тоже отнести к сказке и гонялкам

 

Двое одновременно в машине бывают редко. И в принципе не проблема в том же мини их разместить. Это я там ногами упрусь, а дети влезут.

Согласен. В импрезе нравится полный привод и вид.

в сивике - внешний вид и хороший атмосферник.

большая машина безопаснее , не об этом ли стоит задумываться при транспортировке своих детей.

 

По-моему, мини неплохой по тестам? А вот большие машины часто переворачиваются.

К вернувшейся из сервиса модели прикрепляется акт о том что эту хрень ремонтировали и скидка ей 1%

 

Покупатель это знает? Нет. В базе это напрямую не светится, если она уже переведена в этот магазин.

аутлендер ? 1200 тыр в максимуме вроде )))

http://www.mitsubishi-motors.ru/external-files/auto/car/4fe550a74d036a8b42a1669e20996b96.jpg

 

4-777

митсуба аутлендер достойный аппарат ?

 

Вполне, я не знаю про качество. Слышал, что запчасти дорогие. Думаю не беда для нового авто.

но опять же - большая она.

на витрину стараются лучшее выставить по логике вещей)))

 

Лучшее - значит без царапин?

Чем лучше друг друга две стиралки одной модели из свежего завоза?

При мне в М.выдио продавец-консультант, показывая покупателям обогреватель, уронил и сломал его. Где гарантия, что витринный товар не ломали до этого?

 

А где гарантия что на складе не лежит такой же вчера вернувшийся из сервиса образец? Никогда и никто не даст такой гарантии. Если только продавец следил за историей товара в магазине. но это надо быть увлеченным человеком. У них и без этого дел выше крыши.

Наверное потому, что потенциальным покупателям кажется (мне точно), что девайс все кому не лень открывали, на кнопки нажимали, пальцами лапали - нужное подчеркнуть.

А хочется чтоб было все чистенько и аккуратно. Как-то так

 

Блажен, кто верует. Извини. иначе не могу ответить.

Кстати - объясню людям придирчивым к словам. Я не хотел кого-то обижать, это моя терминология, не более.

Манагер - любой человек не руководящий кем-то.

Продавец - вендор. Поэтому я не называю манагеров продавцами.

Упс.. зачем же позорить столь серьезного человека помощью зала? уверен,

что вариант уже есть. Вы просто спросите, и откроется.

 

А не открывается. Всё не идеально. Идеала нет, согласен... но хочется послушать других на предмет этих вариантов. А мне тут вон даже сказочные вещи предложили - приус и прочие гонялки.

Очень даже принципиальный.

 

Если с навыками чиста вождения проблем нет, почему бы не создать некоторые удобства? 2-е детей в салоне - довольно мощный отвлекающий фактор. Вобщем, берите с АКПП. Конечно, сарай - коляски в прошлом, но велики/лыжи/т.д. будут

иметь место быть.

 

По умолчанию принимаем, что расход и стоимость владения вопросы не первостепенные - иначе шаха с ГБО.

 

Нет, он не принципиальный. Навыки - да, но легко адаптируемся. Причем оба - ездить приходится на разных машинах.

Коляски и пр - у меня сарай уже есть. Вылезает всё. Лыжи сверху, как и велики.

Расход и стоимость - не так важны. Главное - чтобы не непонятные проблемы, а от ТО до ТО.

врятли , товар брали с витрины . Обсмотрели всё , никаких повреждений не было .

 

Кстати - вот. Почему все так боятся витринного товара? Почему все думают, что ТАМ, на складе лучше?

Ребенков сколько? если больше 1-го то желателен большой сарай. Ну и, как следствие, полноприводный.

 

Лето, поездки, коляски, далее велосипеды, глыжи и т.д.. вобщем, судьба вам паркетник.

Ну и, не особо важно какой. Девушки, даже имеющие ребенков, склонны к переменам гардероба,

и при некоторых условиях срок владения этой тачкой составит года эдак с 3. Ну а далее

она уже будет сама знать что ей хотеть.

 

Не заморачивайтесь, организуйте небольшой экскурс по салонам и на что пальчиком укажет то и берите.

Похоже, водитель она пока неопытный, посему (сугубое имхо) порекомендовал бы МКПП. Лучше научится

чувствовать машину, навыки на будущее пригодятся.

 

Ребёнков два. 8 и 5. Старший уже без кресла влезает.

Водитель опытный, стажа уже 10 лет. Водит каждый день. Любит ручку, но не против автомата - этот вопрос не принципиальный.

А китайцы молодцы. Пусть копируют, пусть не всегда удачно. Но не тормозят, а поднимают капитализм в своей стране.

Еще всех переживут или сделают тоже китайцами.

Забавно, что не работник, а "акционер, компаньон" так дискредитирует контору, в которой должен был бы быть заинтересован. Это, конечно, в том случае если всё-таки верить на слово. Пока видны только понты, понты и еще раз понты.

 

А вы никогда не покупали завтрашнее молоко? Что теперь - дискредитация молний? Обычное дело. Понты, Я всего лишь рассказываю как это всё устроено изнутри. Не нравится - могу закрыть тему со своей стороны.

Насколько мне известно, все кто причастны к Эксперту (работают там) не говорят "манагеры", эта должность называется продавец-консультант.

 

Посмешила. Какие мы все одинаковые, оказывается. Слова одинаковые, прически тоже. Черные брючки и оранжевый галстук

Молча меняете помпу? Вы ремонтируете, значит?

Или как понять фразу: "Я вот рад бы дать и 20 тысяч и 50 человеку, если он работать будет.". Не являясь сотрудником Эксперта вы готовы кому то там платить? Нет, ну правда, объясните уже.

Иначе вы просто сотрудник какой то левой конторы, по которой и судите о работе всех остальных, в т.ч. Эксперта?

 

Я вижу отчеты по ремонтам, жалобы на сервисный, на продавцов. Отчёты по продажам, планы на год, поставки и пр. Этого достаточно?

Я не исключаю, что другие работают круче или лучше. Но экстраполируя некоторые вещи могу предположить, что общего много у всех.

Готов дать зп - это значит, что у меня есть работники. Не в эксперте же вся жизнь и работа.

Вопрос всем - часто слышу байки про колбасный цех. Крысы в ножах, гнилое мясо внутри и всё такое. Вы после такого сразу перестаёт есть колбасу?

А как машины разгружают дилеры? Вы теперь ездить на них перестанете?

Или вот - молоко из будущего. Сегодня 05, а на нём выбита дата 06. И что теперь-то?

Да, технику роняют. Да, возят без упаковок. Да, часто "продавцы-консультанты" большой орган забивают на покупателя. Но эксперт всё равно лучше всех. Не всегда, возможно, по ценам. но не уступая другим федеральным игроками, держит марку.

Тигуан смотрели, ничего так агрегат. Но какой-то страшный. Сироко - или как там его, пока не застали.

В выходные прокатимся по салонам еще.

Приус - не серьёзно. Мы же в Лондоне.

 

Не догадался? Тогда жми сюда

 

Нет, я не фанат такой, чтобы покупать это. Да и девушка не оценит.

А что по стандартной-заводской гарантиии в пределах гарантийного срока было бы как то иначе? Однако, я здесь согласен. Не часто, но всё же доп.гарантия бывает полезной, но только на некоторые виды товаров. Лично знаю много случаев, когда именно благодаря доп.гарантии покупателям удалось вернуть свои деньги или поменять товар. Но как правило к этому нужно приложить и немалые дополнительные усилия,видимо от того, что гарантия дополнительная Бывали случаи, когда продавал эту доп. гарантию без всякого убеждения, покупатель сам её просил, да ещё сокрушался, что нет на 5 лет, а только на 3 года.    

 

Есть известные проблемы, а есть новые. Если привезли новый телик, а у него через месяц экран накрылся - сначала выедут на экспертизу. Если же такие случаи не единичные - меняют уже сразу. Я об этом и только.

Ну мне показалось (к сожалению, не мне одному), что желание втюхать было только у продавцов

 

Продавцу в зале часто наплевать. Им ставят задачу продать на N млн в месяц. И всё. Выполнили - заработали. Нет - тоже, но меньше. Разница часто не велика. Летят бонусы, но и срезают премии.

Касаемо меня - если предмет, который я приобрел нормально работает - у меня претензий нет ни к кому; инструкции читаю обязательно.

Хотя конечно есть такие люди, о которых вы говорите.

 

Образцовый покупатель, что еще сказать. А приходится сталкиваться с теми, кто всё про всё знает, а эксперт - идиоты.

Во-первых давно уже ни в чем не участвую.

Во-вторых кладовщик должен принимать товар в присутствии продавца распаковывать каждую единицу товара и проверять все ли на месте после чего распаковать приводить в надлежащий вид и выставить на витрину

В-третьих после продажи : а) если салон, прод. проверяет упаковывает с улыбкой отдает. б)если кэшэндкерри, отправил покупателя на кассу сам товар в зубы и на проверочный комплекс..

 

По факту принимают товар не так щепетильно. Часто принимают места, а не комплектность. Особенно что касается дешевой техники. Потом уж идёт бумажная работа - что и где потеряли, помяли.

Бывает и так, что манагер ведёт "своего" покупателя прям на склад (с целью выбрать глазами товар, а не), это не запрещено, но и не хвастаемся.

перед тем новым годом покупали варочную поверхность и духовой шкаф без упаковки со скидкой. М-видио , если не ошибаюсь напротив вокзала. Никаких знакомых манагёров не было )

 

Модель и цену скажи? Подозреваю, что манагер сделал за свой счет скидку, лишь бы ему ушла покупка. Тут или ценник высокий (в т.ч. за счет самого товара) или накрутка такая.

в таких случаях должны дать скидку . И кстати реальный способ съэкономить на покупке , если покупка берётся не в подарок.

 

Никто ничего не даст. Если только это не постоянный покупатель или знакомый манагера. Опять же манагер пойдёт за решением выше. Не факт, что дадут. Совсем не факт.

Я так понимаю, Вы хотели сказать, что работать никто не умеет кроме насяльников, то бишь Вас?  Если они (насяльники) только и умеют работать, да ещё и хорошо, в отличие от подчинённых, то почему не смотря на их количество и соотношение всё же имеем, что имеем? И аргументация у Вас очень развёрнутая, как я погляжу, свойственная собственно....  

 

Почему, просто те, кто работает хорошо - уходят выше. В такие же начальники, которых куча над обычным работников в зале.

Я повторюсь - я не работник эксперта. Кто я (работник, акционер, компаньон и пр.) - сейчас пока не важно, посмотрим на дальнейшее развитие темы в словах тех, кто называет себя полевыми и прочими работниками.

А разве магазин-продавец не обязан заменить товар, если он с браком?

 

/это я про доп. гарантии. Ведь основная гарантия от производителя есть.

 

Обязан. А еще обязан сам доказать что за беда была. Просто есть множество людей, которые сначала включают прибор, а потом уже изучают мануалы. Ломают, а всё равно несут в магазин "по гарантии". Все же верили в божество ТвинТТ, настоящая германия и всё такое. А оказалось - уровень калининграда на коленках. Это я так, к примеру. Сейчас те же твин просто забирают сразу, без выжидания и экспертиз.

Основная есть, просто стоит соотносить цену доп. гарантии и желанием иметь возможность втюхать товар обратно, если что.