есть кто-нибудь с дом.ру? технический вопрос по интернету есть

[striker]

вопрос по подключению интернета, испортилось вчера - а от ТП не могу ответа добиться

и на форуме у них регистрация не работает

 

может кто из местных работает там

 

 

ps: хоть тут, хоть в личку, как угодно

[igorgri]

А какой нужен ответ? Зарегистрировали заявку? Номер заявки записан? ФИО оператора записали? Теперь звоните и спрашивайте, что сделано по заявке номер такой то... Все пойдет намного быстрее.

У меня сотрудник именно так и поступает с техподдержкой дом.ру (ТП - это как то на несколько другое сейчас указывает )

[striker]

да, и претензию оформил через сайт после того как не нашел с тех.поддержкой общего языка.

Даже ответили, но решения пока не видно, ссылаются на внешние причины.

[igorgri]

на будущее - не ищи общего языка с техподдержкой. Твое дело - сообщить о проблеме, заставить их зарегестрировать ее, получить номер, дополнительно переспросить и записать ФИО принявшего ну и зафиксировать для себя время, когда оформлена заявка. А потом - пусть они сами находят с тобой общий язык. Их причины внешние не должны тебя волновать. Если причина внешняя - то Инета не должно быть ни у кого...