Шкода. Официальный дилер.

[Граф де Вильнев]

Здравствуйте! Помогите советом. Описываю:

 

Есть автомобиль Октавия. Она еще на гарантии. Не так давно по той же самой гарантии меняли стекло, ибо оно как-то неожиданно покрылось трещинами. Все замечательно, но ровно через неделю прямо по середине стекла из-под крыши пошла трещина.

 

Поехали вновь к дилеру. Там мастер посмотрел, и при всех сказал: "Да, наш косяк". К сожалению, он это лишь "сказал".

 

Через полторы недели приехали уже на починку, а тот же мастер теперь говорит, что надо проводить экспертизу - гарантийный ли это случай. Есть подозрение, что экспертиза это вынесет вердикт не в нашу пользу.

 

Внимание вопрос: Кто-нибудь знает где/у кого/как провести экспертизу независимую? Или может еще что посоветуете?

[simba]

мож геометрию кузова сделать на стенде по контр.точкам, мож не в стекле дело? Изменено 1 июня, 2013 пользователем simba

[Император]

Первый раз стекло меняли по гарантии?

[Граф де Вильнев]

мож геометрию кузова сделать на стенде по контр.точкам, мож не в стекле дело?

 

Ну, для этого ведь потребуется экспертиза?

 

Первый раз стекло меняли по гарантии?

 

Да.

[alnik]

Да.

 

После ремонта на вновь поставленное даётся ещё гарантия.Если не докажут механического воздействия ( камень ), то придётся менять.

[simba]

Ну, для этого ведь потребуется экспертиза

 

для этого потребуется "европейский" сервис, омега и тойота-восток такими хвастали, экспертизу диагностику ты и сам можешь провести никого не предупреждая, просто сдаётся мне что крышу и т.п. твоей шкоде повредили, восстановили и продали как новую, если докажешь- мож претендовать на 100% возврат бабла + моралка

[Граф де Вильнев]

Отлично. Всем спасибо.

[Dimarik_Kn]

После ремонта на вновь поставленное даётся ещё гарантия.

 

На замененную по гарантии запчасть гарантия не продляется (у нас в сервисе так, не знаю как в других). На деталь, приобретенную клиентом и установленную в сервисе - 1 год.

[Oberon]

На замененную по гарантии запчасть гарантия не продляется

 

Хм ... а можно уточнить с какого перепоя такие правила чем отличается запчасть установленная по гарантии от запчасти установленной на конвейере ?

у нас в сервисе так

 

Что за сервис ?

[Dimarik_Kn]

с какого перепоя такие правила чем отличается запчасть установленная по гарантии от запчасти установленной на конвейере ?

Я не знаю, с какого перепоя, а правила такие, можно почитать тут,

 

Гарантийный срок на запасные части, узлы, детали и иные агрегаты, замененные в рамках осуществления гарантийных обязательств на новый автомобиль, истекает вместе с гарантийным сроком на автомобиль, если иная продолжительность гарантийного срока на такие запасные части, узлы, детали и иные агрегаты не зафиксирована в соответствующем договоре или в дополнительных документах.

 

Что за сервис ?

 

Омега Трак (грузовые мерсы) Изменено 3 июня, 2013 пользователем Dimarik_Kn

[URaL]

наверное не правильно сформулирован ответ.

На замененную запасную часть срок гарантии не увеличивается и составляет до общей кончины срока гарантии.

То есть если Вам установили запчасть за день до окончании гарантии - то гарантийный срок этой детали, как и машины в целом - один день.