Болторез поломал. По гарантии посылают ;-)

[Grax]

Вот есть такой болторез, и при очередном откусе проволоки болтик, который регулирует схождение губок, просто выскочил по своей резьбе, а без него губки в ровное положение не свести, остаётся зазор.

На сайте написано 12 месяцев гарантии. Позвонил спросить, чо делать, дипломатично предложили "решить проблему своими силами", потому что гарантии на болторезы нет.

 

Позвонил на горячую линию "штурма", там дали почту claim@sturmtools.ru, чтоб написать претензию.

 

Дык вот вопрос. Чо, продолжить бодацца с ними или попробовать просто заварить этот сраный болтик? ;-)

 

 

 

 

http://s4.postimg.org/ilf76uy31/screenshot_484.jpg

[ЧЕБУРЕК]

ну ты и гадость выбрал!

терь варить - непереварить

[Курмаев]

претензию шли, брешут оне, есть гарантия на всё.

[Grax]

претензию шли, брешут оне, есть гарантия на всё.

Скока стоят твои услуги? ;-)

[Курмаев]

тебе бланк претензии в инете сложно найти что-ля???

[-=SokeR=-]

ИМХО забить, стоимость сабжа намного ниже стоимости потраченного времени (про нервы даже молчу).
 

[Grax]

ИМХО забить, стоимость сабжа намного ниже стоимости потраченного времени (про нервы даже молчу).

 

О, да у нас тут родственники рокфеллера в чатике!

 

Я лично не согласен выкидывать просто так 729 рублей.

Потому что 729 рублей это чуть больше 3 килограммов шашлыка.

Или 1.5 килограмма копчёной грудинки (включая себестоимость поездки в деревню, где коптилка)

 

А если кто-то производит и/или продаёт говно - пусть он отвечает за это говно. Я не готов спонсировать пидарасов.

[Нафаня]

По закону у нас вроде продаван в ответе за брак перед потребителем, иди в магаз сдай и накалякай претензию , если будут, а они будут, сопротивляться, то идем в общество защиты потребителей. Дело муторное и долгое. Можно и через производителя, скорее всего быстрее и проще будет, но таких продаванов, что не уважают закон, надо учить.

Если честно, то сработала старая пословица, про скупых и двойную оплату. Не верю в нормальный болторез за такие деньги.

 

Ха яндекс директ мне теперь упорно болторезы предлагает

Изменено 15 августа, 2016 пользователем Нафаня

[sergey_rad]

Дык вот вопрос. Чо, продолжить бодацца с ними или попробовать просто заварить этот сраный болтик? ;-)

После этой фразы я уж засомневался, Дима, ты ли это?

 

 

О, да у нас тут родственники рокфеллера в чатике!

 

Я лично не согласен выкидывать просто так 729 рублей.

А, не, все нормально, ты! )))

[German]

Дык вот вопрос. Чо, продолжить бодацца с ними или попробовать просто заварить этот сраный болтик? ;-)

А вообще по закону старый им надо сдать? Я б на гарантии настаивал, новая вещь она и в Африке новая. А если этот дадут оставить, то вообще два болтореза будет

[Grax]

После этой фразы я уж засомневался, Дима, ты ли это?

 

А, не, все нормально, ты! )))

Любую вещь надо измерять временем своей работы.

Если я зарабатываю тыщу (или две в день) - я не хочу почти целый деньв первом случае (или даже с утра до обеда) работать впустую. Просто чтобы подарить деньги кому-то против своего желания.

[Grax]

О, штурм таки разродился ответом.

На ручной инструмент гарантия распространяется только в 14 дневной срок, с даты продажи.
Претензия не может быть рассмотрена.

При ответе на письмо тему переписки прошу не менять!

С уважением,
Лактанов Евгений Александрович
Менеджер отдела претензий

Группа Компаний "Sturm!"
Тел: +7 (495) 638-50-89 доб. 1291
e-mail: claim@sturmtools.ru
Laktanov_ea@sturmtools.ru
http://www.sturmtools.ru

Но тему при ответе ему пришлось сменить - написал, что штурм говно. ;-)

[Grax]

Свёрла у них тоже говно, но хотя бы дешёвое.

[Курмаев]

 

 

Но тему при ответе ему пришлось сменить - написал, что штурм говно. ;-)

не торопись пока, не сдавайся, я в тебя верю)))

сюда пиши все свои злоключения http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php, скрин с магазина тоже приобщи, перепиську со штурмом тоже приложи, проси привлечь к ответственности магазин, ибо они установили гарантийный срок один год, а не штурм, они и отвечать должны, и к слову добавь, что гарантийный срок на сайте штурма не указан на твой товар http://sturmtools.ru/catalog/sturm/ruchnoj_instrument_osnastka/boltorezi/sturm-1074-05-14/, что вводит всех покупателей в заблуждение, поскольку на такие товары срок годности, как раз устанавливают в год.

[Grax]

не торопись пока, не сдавайся, я в тебя верю)))

сюда пиши все свои злоключения http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php, скрин с магазина тоже приобщи, перепиську со штурмом тоже приложи, проси привлечь к ответственности магазин, ибо они установили гарантийный срок один год, а не штурм, они и отвечать должны, и к слову добавь, что гарантийный срок на сайте штурма не указан на твой товар http://sturmtools.ru/catalog/sturm/ruchnoj_instrument_osnastka/boltorezi/sturm-1074-05-14/, что вводит всех покупателей в заблуждение, поскольку на такие товары срок годности, как раз устанавливают в год.

Я не тороплюсь и не сдаюсь, это был только первый ответ по почте, я бумажную претензию ещё не писал. ;-)

 

За ссылки спасибо, щас буду писать.

[yellow_rabbit]

@Grax, пиши сводки с полей.

мы за тебя болеем.

[ЧЕБУРЕК]

@Grax,жжот

но я здоров

 

[Grax]

Написал в роспотреб. ;-)

[ЧЕБУРЕК]

 

 

Grax, пиши сводки с полей. мы за тебя болеем.

[Grax]

Роспотреб не отвечает.

[VicktorVR]

Пиши на них в прокуратуру.

[Grax]

На роспотреб? ;-)

[YurDos]

@Grax,

На всех пиши!
 

[Курмаев]

пошли после 25 сентября в суд из принципа)))

юр услуги мои присужденные судом и все

доверенность 1500 платишь и она тебе возвратится

[Grax]

пошли после 25 сентября в суд из принципа)))

юр услуги мои присужденные судом и все

доверенность 1500 платишь и она тебе возвратится

Окей. ;-)

 

А может сначала надо написать претензию в сам магазин? ;-)