На мой взгляд - мёртвая идея. Во-первых всё равно ты разговариваешь с живым человеком. Во-вторых тебя постоянно переспрашивают, тк мешает шум улицы (а голос у меня вроде громкий). В-третьих - субъективно, но приятнее разговаривать с человеком, глядя в глаза, а не с монитором и меню. Тут весь "смак" в том, что из тачки выходить не нужно, а ты глаза в глаза смотреть хочешь