А я считаю лучше быть мужиком, сравниваемым с "трактористом американским". Вы людей раз "отфутболили", второй, третий - вот тут вам и в "офис" приехали!А писать тут "адекват или не адекват" - спорно. Сделайте свою работу хорошо,(да не хорошо,а просто сделайте) и у вас будут фасады целые...
Свой пример: купил туфли шестого апреля, пришёл обменять восьмого апреля на размер меньше (естественно туфли "не ношенные"). Потребовался паспорт, анкетные данные (день рождения назвал 01.04.1864 - забили в компьютер не глядя, адрес Чичерина 49-165, нормально. Что всбесило: оформляли 15 минут и подписей поставил больше, чем когда квартиру в собственность оформлял. СССР хают бюрократией, но "я с туфлями туда бы". И не жалко будет продавцов - девчёнок. Пусть думают когда "клиентов бюрократят".