Прощай Джемир-Челябинск

[Design_Nick]

Как меня красиво сделали. В субботу решил записаться на "считывание ошибки" check engine.

Записан был на 12-40 на пятницу (на сегодня). Приехал в 12-35. Подхожу к приемщикам - все суперзаняты. Минут через 10 я не выдерживаю.

Спрашиваю у "рыжего такого": машину то забирать будете?

Ответ: девушка на обеде.

Я: и что?

Он: ну сейчас запишем. Мы же работаем.

Я: ну я вообще-то тоже на работе. И мне нужна машина.

Он: А куда торопиться? Все равно к вечеру только отдадим!

Я: Я записан на диагностику на 12-40. У меня не больше часа.

Он: вон тот ряд машин и все на диагностику.

Я: А какого тогда я записывался именно на 12-40?

Он: К вечеру...

Я: Даже и не записывайте.

 

Повернулся и пошел.

Прощай навсегда Джемир-Челябинск!

[Yashcher]

Стасян прав, он все это изнутри знает. Гарантийная цена з/ч и нормо-час не такой по стоимости, как при обычном обслуживании (имеется ввиду компенсация дистрибьютером дилеру). Так что дилер либо не зарабатывает, либо немного угарает на доставке например...

[Design_Nick]

Хмм, скажем так, копейки...

Еще раз говорю, на гарантии невозможно заработать. Максимум можно свести в ноль.

 

Не верю. В убыток ОД не работает. Другой разговор что если по нормам замена з/ч занимает 1 нч, а сотрудники ОД будут делать это 2 нч, то тогда да. Но это проблема ОД.

 

Yashcher, бедные дилеры, угорающие на доставке.

[Асуныч]

Да какая разница зарабатывает диллер или нет, он взялся выполнять определённые обязательства - дальше его проблемы если рентабельность контракта просчитать не в силах. На моих глазах не один диллер (у нас дистрибьютор называется) угорел на этом и ни одному не помогло повышение цен или ухудшение обслуживания.

Design_Nick всё правильно сделал с потребительской точки зрения-отнёс свои деньги другому, адекватному партнёру.

[Yashcher]

Николай, мне глубоко плевать на дилеров, просто мы со Стасяном там работали и знаем эту кухню. Я не доверяю ни одному дилеру.

Кстати дилер это тот кто продает, а дистрибьютор - тот кто осуществляет ввоз. Так что это не одно и то же.

Изменено 22 марта, 2011 пользователем Yashcher

[Design_Nick]

Yashcher, выше просто было написано что дилер угорает на доставке гарантийных запчастей

Так что дилер либо не зарабатывает, либо немного угарает на доставке например...

 

Я по этому поводу комментировал.

[mishkgun]

Хех....

Новый Лачик. пробег 1500 км.

не прошёл ТехОсмотр.

Разница на передних колёсах при торможении 35%.

При допуске не более 20%.

позвонил в Джемир.

Рассказал про любовь.

записался в сервис.

позже отпишусь.

[Стасян]

Yashcher, выше просто было написано что дилер угорает на доставке гарантийных запчастей

 

 

Я по этому поводу комментировал.

 

В очередной раз понял что на форуме спорить бесполезно.

До свидания.

[Viking]

Не совсем по теме, но про Джемир...

 

Сегодня какой-то нехороший человек на тестдрайвовой "Каптиве" по дороге из Копейска ехал крайне по-хамски: прыгал подрезая всех из ряда в ряд не включая поворотников...

[Grax]

Сегодня какой-то нехороший человек на тестдрайвовой "Каптиве" по дороге из Копейска ехал крайне по-хамски: прыгал подрезая всех из ряда в ряд не включая поворотников...

 

А эт манагеры так ездят.

[Design_Nick]

Стасян, а что тут спорить? Ты хочешь доказать что дилер - это организация которая работает себе в убыток? Что единственный заработок у ОД - это продажа новых машин? А для минимизации убытка ОД берет (пока может) безумные цены на обслуживание и дополнительно (в виде бонуса) усложняет жизнь клиентам с таким расчетом, чтобы они вспоминали общение с ним как страшный сон и не хотели обращаться по истечении гарантии?

[Grax]

Стасян, а что тут спорить? Ты хочешь доказать что дилер - это организация которая работает себе в убыток? Что единственный заработок у ОД - это продажа новых машин? А для минимизации убытка ОД берет (пока может) безумные цены на обслуживание и дополнительно (в виде бонуса) усложняет жизнь клиентам с таким расчетом, чтобы они вспоминали общение с ним как страшный сон и не хотели обращаться по истечении гарантии?

 

Я так понимаю, тойота-центр и лексус-центр на Ленина 3е были построены исключительно из-за одних убытков.

[Gimlie]

Я так понимаю, тойота-центр и лексус-центр на Ленина 3е были построены исключительно из-за одних убытков.

 

ага, в кредит.

[Grax]

ага, в кредит.

 

И шо? Таки ведь ведь кредит-то выплачен?

[pramuz]

А помоему диллеры везде одинаковы, они лебезят перед вами только пока не продадут вам машину а вот потом наченается гемор в виде, а вот ты побегай за нами и мы тебе за твои же и не маленькие деньги сделаем ТО.А не дай бог гарантийный случай и всё ты попал , кучу бумаг напиши кучу времени потрать на якобы очередь.По нормальному должно быть покамест машина на гарантии ,позванил , приехали забрали машину ,взамен дали другую ,попользоватси пока твою ремонтируют.Но увы енто всё мечты ,а Джемир-Челябинск конечно салон ни очём .Приехали к ним выбирать машину так я за продовцами охотилси минут пятнадцать что-бы узнать по Зафире чё да как, но увы труды мои были напрасны ответов не получил так как либо я глупые вопросы задавал либо продавцы не подкованные оказались.