Мошенничества на телефонах

[Васенька]

Ну так, просто в качестве предупреждения))

 

На фоне разных телефонных приколов по типу "мама положи деньги потом объясню", или "вы продали мне машину, а она попала в дтп", или игривое предложение от Гоши (как у мадмуазель Оболенской), или свежий спам от Автомира, это сообщение всё-таки менее безобидно, потому как несёт угрозу вашему имуществу в виде телефона.

 

Пришло мне на днях буквально следующее:

 

"Вам пришОл ММС подарок: http//mmska.jino.ru/mms.jar "

 

Ну, функция ммс у меня всё равно не подключена, да и номер незнакомый. Можно, конечно, обрадоваться и подумать, что это какой-то тайный поклонник, или же у кого-то из твоих мужиков сменился номер. Но я, увы, уже не столь наивна, и кроме того, меня насторожило слово "пришОл" - похоже на издевательство.. поэтому в телефоне ничего трогать не стала, а обратилась в интернет. Набрала частично ссылку.. сайт вроде такой есть, но - находится в стадии разработки. Хмм.. набираю полную ссылку - и хоп! тут же нод выдаёт предупреждение о трояне и прерывает соединение.

Вон оно чё, Михалыч!

 

Так что, кто предупреждён - тот вооружён. Милые дамы, принимайте сообщения только от зарегистрированных пользователей)))

 

да, и номер ентот - ну, чтоб заодно зачморить всяких спамеров и троянцев - 9128039589

[Aramis]

Что-то все проблемы у счастливых обладателей МТС.

 

У дочери на Билайне такая же фигня была. Улетало по 10 руб в день.

[Design_Nick]

Дело не только и не столько в провайдере, сколько в системе лохотронов, где крайний клиент сотового оператора.

 

Между тем быстрая проверка установленных на телефоне жены программ DrWeb Lite результата не дала. Запустил полную.

[ВОВАН74]

Телефон сохранился, по которому звонил?

 

неа , мне в службе тех.поддержки мтс его дали.

 

инкормедиа сказал, что я подключила эту услугу с телефона и оне ничем не могут мне помочь.

 

мне тоже так говорили , но я настоял на своем.

 

Была конечно у меня еще одна смска , как мне потом сказали в службу знакомств. Отправлена была она примерно в то время когда я уже сплю обычно. Стоимость примерно рублей 200 . Я так подумал что выбивать обратно будет муторней чем просто забить на них.

 

Что-то все проблемы у счастливых обладателей МТС.

 

как то в очередной раз не дозвонившись до жены с пятнадцатого раза возле дома позвонил в ТП и высказал на эмоциях все что я думаю о их связи и о мтс в частности. В этот же день мне позвонили , сказали что обязательно все проверят. Через день сказали что выезжала бригада по адресу проверяла все передатчики, посоветовали сделать некие манипуляции с телефоном. И еще на следующий день позвонили и сказали что подкинут денег за причинненые неудобства. И если честно связь стала лучше в отдельно взятом месте.

И перед новым годом еще звонили узнать мое мнение о МТС )))). И тут володю понесло....

Пообещал им что если ничего не изменится то перейду на другого оператора. Сделали вид что напугались , и что я для них очень важен )).

[ВОВАН74]

щас скачал еще разок детализацию , ночная исходящая смс была на номер 2855, а следом три входящих.

А вот и номер который долбил ежедневно 770057 и 770056 . Там кстати есть и владелец номеров и телефон службы поддержки.

[Design_Nick]

МТС нашли мою запись в блоге, предлагают помощь.

 

Design_Nick, напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru Ваш номер МТС, на котором возникла ситуация, контактный номер и ник на этом сайте. Проверим номер, постараемся помочь отключить услугу.

Спасибо.

С уважением,

ОАО «МТС»

e-mail: blogs@mts.ru

Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

 

Отписал им данные, жду.

[Лебедь Белая]

у меня Ютел, еще какой-то там корпоративный тариф, что-то тоже снималось, куда-то отправлялось, распечатки просто так не сделаешь.. в общем, я отказалась от СМС вообще. ( на Ютеле)

есть теле2 - ничего подобного

[MrFirst]

МТС - большая красная ж.о.п.а с белой дыркой в форме яйца.

Почему столько народу к ним подключено?

[ВОВАН74]

а к дырке в виде чего нужно подключится ? ))

[Design_Nick]

А давайте не будем тут выбирать оператора и холиварить? Есть для этого другие темы и целый раздел.

[serYozik]

у меня Ютел, еще какой-то там корпоративный тариф, что-то тоже снималось, куда-то отправлялось, распечатки просто так не сделаешь..

Оленька дорогая! Ну что вот ты?! Ведь всё просто до безобразия! Приходишь и всё делаешь. А если возьмёшь доверку от них (на определённые действия), то можешь сделать и в любом другм офисе Ютиля.

[Design_Nick]

serYozik, а что это за Дэнмар такой?

[serYozik]

serYozik, а что это за Дэнмар такой?

подключают на корпоративные ТП Ютел, ну самостоятельно ведут свою базу корп.клиентов. Имеет вроде статус диллера, но точно не знаю врать не буду. Дэнмар поглотил несколько небольших корпоративных "комманд" в т.ч. достаточно известную в узких кругах зао "Интерлиния"   Изменено 5 января, 2012 пользователем serYozik

[Лебедь Белая]

Оленька дорогая! Ну что вот ты?! Ведь всё просто до безобразия! Приходишь и всё делаешь. А если возьмёшь доверку от них (на определённые действия), то можешь сделать и в любом другм офисе Ютиля.

 

они мне и предложили заблокировать СМС к чертям

 

подключают на корпоративные ТП Ютел, ну самостоятельно ведут свою базу корп.клиентов. Имеет вроде статус диллера, но точно не знаю врать не буду. Дэнмар поглотил несколько небольших корпоративных "комманд" в т.ч. достаточно известную в узких кругах зао "Интерлиния"

 

очень хорошая конторка!!)))

однажды даже уговорила девушку включить мне, так скать, обещанный платеж ..

а куда деваются деньги, мы тогда долго разбирались ((( в итоге просто отключили СМС

[serYozik]

они мне и предложили заблокировать СМС к чертям

очень хорошая конторка!!)))

однажды даже уговорила девушку включить мне, так скать, обещанный платеж ..

а куда деваются деньги, мы тогда долго разбирались ((( в итоге просто отключили СМС

 

Они мониторят "своих" абонов, но за действия опсоса повлекшие списание средств отвечать не в силах, все списания проходят согласно биллинговой системе оператора. И если происходят такие подъё проколы как в примере с мтс, то тут нужно уже в техподдержке оператора разбираться. А то что в Дэнмаре немного завинчивают гайки (особенно новеньким) тут нужно понять такую штуку. Все те минуса в которые уходят абоненты (и благополучно забывают об этом) Дэнмара в итоге покрываются со счетов (читай из кармана) ооо  Я не оправдываю их "косяки", однако следует понимать, что у них приоритет в другом - они продают корп.ТП и номера, а "ведение" абонента это чистая инициатива его директора (такой он дотошный парень) . Изменено 5 января, 2012 пользователем serYozik

[Design_Nick]

serYozik, понятно. Но как выяснилось это тоже уже оффтоп К мошенничеству со списанием средств это отношения не имеет.

[Design_Nick]

Отписал им данные, жду.

 

 

Сегодня на телефон жены поступил звонок от МТС, в котором они пообещали вернуть списанные по этой услуге деньги (4 платежа * 63,14 + НДС)

и одновременно сказали что у нее не включен "запрет контента", после проверки "запрет контента" был включен.

 

Правда деньги пока не пришли, подождем.

 

Что касается вирусной активности на Андроид-телефоне, обнаруженной при "полной проверке" DrWeb Lite (бесплатная программа). Вот скрины:

 

Обнаружено 9 уязвимостей, все они удалены. Что интересно - Оперу никто не качал. Вопрос ее появления пока открытый.

 

 

В любом случае спасибо Интернет-сервису blogs@mts.ru - с ними можно решать вопросы.

[serYozik]

Мне вчера прилитела смска со следующим содержанием

Brauzer telefona uspeshno obnovlen! Zagruzite kluch: http://miniopera65.j-oo.com/?r=5473

Сейчас ради интереса прошёлся по сцыле через бук, как и следовало ожидать Авира прокоментировала попытку автоматической загрузки файла с этой страницы

[Design_Nick]

Правда деньги пока не пришли, подождем.

 

Сегодня отзвонились из ТП. Проверили начисления за платные услуги на телефон моей жены даже с августа 2011 года и по результатам вернули 675 рублей.

16.01.2012 10:24 Перерасчет (кред.корр.) 300,00

16.01.2012 10:22 Перерасчет (кред.корр.) 375,00

 

Это даже больше, чем я рассчитывал Спасибо.

 

Заодно я выяснил что отписка от подписок через USSD-запрос это не тоже самое что "запрет контента". Так что если кого беспокоят "короткие номера" - смело звоните в ТП МТС и просите включить услугу "запрет контента".

 

И попросил по-возможности отписаться у нас на форуме с инструкцией для пользователей

[serYozik]

Заодно я выяснил что отписка от подписок через USSD-запрос это не тоже самое что "запрет контента". Так что если кого беспокоят "короткие номера" - смело звоните в ТП МТС и просите включить услугу "запрет контента".

 

Фигасе! Не прошло и несколькольких лет но хорошо хоть так. В утиле, на подобную просьбу насколько мне известно разведут ркуками и скажут что типа "нет технической возможности отключить ТОЛЬКО контент" т.е. они могут отрубить, но только ВМЕСТЕ с СМС и USSD (по крайней мере полгода назад так было). Конечно то что они "тенически не всилах" отключить только контент - чистейший гон, но как простой абон может это проверить? Никак. Получается если верить заявлениям утиля, то контент на них валится как непреодолимая сверхестественная сила возникающая в глубинах вселенной и не родилось ещё ни тех.спеца ни манагера что бы обуздать или остановить его. Изменено 16 января, 2012 пользователем serYozik

[Design_Nick]

serYozik, ты не понял. Это я думал что это одно и тоже. О чем и писал в этой теме. А вчера окончательно разобрался, разговаривая с приятной девушкой из ТП МТС.

 

И да! Очень рекомендую включить услугу "запрет контента" всем детям и пожилым людям, а так же тем кто не разбирается в современных способах относительно честного отъема денег. От этого только выиграете.

[Design_Nick]

Источник

 

МТС и Одноклассники: деньги ваши - будут наши!

МТС ворует ваши деньги?

Я помогу вам их вернуть…

 

Хочу рассказать вам поучительную историю о компании МТС, пока еще популярном интернет-проекте «Одноклассники» и простой человеческой беспечности. Это не какая-нибудь особенная история. Подобные случаются круглосуточно и в масштабах всей нашей страны. Даже вы сейчас можете находиться в самом разгаре такой вот истории…

 

В моем электронном ежедневнике есть такая повторяющася задача: «Проверить мобильные номера и пополнить счета». По этой задаче я каждую субботу проверяю состояние счетов мобильных телефонов своей семьи.

 

Опыт ведения сайта «Чекер.ру» научил меня быть внимательным к некоторым компаниям, предоставляющим услуги моей семье и бизнесу. Одна из таких компаний — МТС. Проверяя в очередной раз «мобильники», я обнаружил нетипичную для моей мамы телефонную активность — уже не первую неделю ее счет таял значительно активнее обычного. Мама не подтвердила такой активности. Тогда я не поленился заказать через «интернет-помощника» детализацию списаний за последние пару месяцев. Причина активных списаний тут же бросилась в глаза — это были входящие SMS-сообщения по цене в 172 рубля за штуку, приходящие маме примерно раз в неделю с номера 770858.

 

Хочу обратить ваше внимание на слово «входящие». Когда человек проявляет исходящую sms-активность, он за это расплачивается и это нормально. Но тут черным по белому было написано, что со счета списывали за «входящие» сообщения. Это меня сильно удивило. Я слышал, что бывают платные входящие SMS, но разумно предполагал, что для их получения надо подписать какую-никакую бумагу. Иначе ведь можно как из пулемета рассылать сообщения кому попало, чтобы зарабатывать без ограничений. Это же чушь какая то, не так ли? А вот и не чушь!

 

Прежде всего, я задал вопрос маме — не подписывалась ли она на какие-нибудь sms-услуги? Нет, не подписывалась. Стали изучать входящие sms на телефоне и обнаружили какие-то сообщения, которые не имели смысла, но и не вызывали подозрений. Их можно было расценить как «ошиблись номером». Что мама и делала.

 

Разумеется, я заинтересовался этой историей, стал разбираться в ней досконально, восстановил весь сюжет от самого зачатия и довел до логического завершения — вернул все деньги обратно на телефонный счет.

 

Далее читайте внимательно и постарайтесь не повторять ошибок моей мамы, а если они уже совершены, спешите их исправить…

Все началось с наивной беспечности. Моя мама решила проявить «оригинальность» и поздравить мою же тещу с Днем ее рождения в «Одноклассниках», для чего купила там какой-то «ценный подарок», оплатив его через sms. Да, конечно, маму предупредили о стоимости, ведь тут обувалово производится в рамках закона, все чинно и благородно. Но тут же, как я предпоплагаю, начинается и закулисная движуха. С ведома руководства «Жадноклассников» или по его халатности, но база телефонных номеров активных sms-плательщиков тут же попадает в лапы мошенников, которые начинают высылать фальшивые платные sms в надежде замаскировать их в потоке прочей платной sms-активности телефонного пользователя. (Может я только потому и засек их сразу, что это была единственная в жизни моей мамы платная sms.) Потом за эти sms они выставляют счет МТС как за оказанную информационную услугу их клиенту, а МТС выполняет свой договорной долг, снимая деньги со «спящей» жертвы. Ну, а бессодержательность sms и автоматические их повторы с одной частотой — только дополняют картину и подтверждают эти предположения.

 

Дальше дело техники:

 

1. Заказываете распечатку за весь период подозрительных списаний;

2. Выписываете все подозрительные операции;

3. Звоните в службу поддержки клиентов МТС и сообщаете о безосновательных списаниях, просите продиктовать текст заявления, которое вы напишете, и назвать место, в которое это заявление отнесете;

4. Пишете и относите заявление куда вам предложили (обычно это любой магазин МТС);

5. Следите за возвратом средств на ваш счет.

 

Свидетельством последнего будет увеличение вашего счета и запись в детализации, похожая на эту:

 

http://checker.ru/mts.ru/odnoklassniki.ru/moneyback.gif

 

И не надо пилить мозг девочкам и мальчикам в телефонной службе поддержки МТС. Никто не будет вам что-то начислять без бумажного основания. Я знаю, что списали деньги безо всяких оснований и мы ни в чем не виноваты. Но такова жизнь, за справедливость приходится бороться.

 

А чтобы продемонстрировать скоротечность всей процедуры, прилагаю журнал действий, который вела мама по моей просьбе для будущей (для этой) статьи:

 

Получала СМС с № 770858

Тел.принадлежит некому ООО РМ-ИНВЕСТ

За 1 СМС снимали 172 рубля

Всего меньше чем за месяц поступило 3 штуки.

Созвонилась с МТС по тел. 8 800 333 890 (в четверг)

Сказали, чтобы написала письмо-претензию в свободной форме с указанием когда и за что были сняты деньги со счета. Сумма.

Письмо отдать в любой магазин МТС.

Письмо отнесла в магазин на Нижней Масловке 21.12.2011. (пятница)

В понедельник 24.12.Мне позвонили, сказали, что претензия рассмотрена, услуги отключены, деньги возвращены на счет. Предложили подключить услугу мтс, которая отсекает подобные услуги. Не помню точно, как она называется, не спросила — платная она или нет.

 

Что касается последнего предложения, то хочу пояснить: у МТС действительно есть услуга, которая называется «запрет sms-контента» или как-то похоже. Вы можете активировать эту услугу, если точно знаете, что не хотите получать на мобильный телефон sms-сообщения от различных служб. Активному и полноценному человеку эта услуга скорее вредна, нежели полезна, но ребенку, например, подобный запрет подключить можно.

 

Вывод: подключить вас к потоку списания денег могут по любой причине и без вашего ведома; поэтому, проверьте набор ваших услуг через интернет-помощника и повторяйте эту процедуру не реже раза в месяц, чтобы не подарить очередному ООО «Украл-у-Всех и Жадноклассники» свои честно заработанные. И будем надеяться, что во «взяткодательных» и «правоохренительных» органах в конце концов найдутся честные люди, которые прекратят это поголовное оболванивание стариков и детей.

[everkey]

звонит мне сегодня моя мама и говорит что на телефон ей стали приходить смски с сомнительным содержанием ...

 

она обратила внимание на то чо деньги на ее счете стремительно уменьшаются

 

я проверил детализацию и выяснилось:Платный входящий контент-SMS поставщик услуги 5735 стоимость услуги 5.00

 

тоесть они присылают смс и при этом снимают бабло.

 

маме почти 70 лет и я абсолютно уверен что она не подписывала такую рассылку.

 

в личном кабинете на ютеле никаких подписок не значится

 

какие мнения что делать?

Изменено 29 февраля, 2012 пользователем everkey

[yellow_rabbit]

позвонить в саппорт опсоса и отменить все подписки?

[dok]

по моей теме, деньги всетаки вернули

ссылк

[everkey]

спасибо за советы, думал в офис ехать бесполезно.... но теперь попробую Изменено 2 марта, 2012 пользователем Design_Nick
после объединения тем